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Canvass Consumer MOBILE 5 Ottobre 2015 .pdf


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NOVITA’: TIMTag

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Approfondimenti
Naming CRM-C e CRMC-WEB


ODQ72 Tim-Tag e ODQ77 Tim-Tag a pagamento

Compatibilità




L’attivazione dell’offerta ODQ72 (Tim-Tag), si attiva in automatico sulla Tim Card nel pack tramite PPM.
L’offerta ODQ77 (Tim-Tag a pagamento) si attiva automaticamente allo scadere della ODQ72.
Le due CS sono incompatibili tra loro, non sono previste altre incompatibilità.

Caratteristiche tecniche












L'offerta è rivolta a tutti i Clienti TIM Ricaricabili Consumer.
All’attivazione della TIMCard viene attivata l’offerta Tim-Tag in promozione per 12 mesi.
L'offerta può essere attivata solo sulla TIM Card contenuta all'interno della confezione.
Il traffico sia dati che sms del Tracker GPS vs la piattaforma di servizio, è incluso nell’opzione TIM Tag (50MB e 100SMS ogni 30
giorni). Il Bundle dati e sms previsto è calibrato per soddisfare le esigenze di un utilizzo continuativo del dispositivo.
Per fruire dell'offerta è in ogni caso necessario che la TIMCard ad essa associata disponga di un credito telefonico residuo, in quanto
non può essere effettuato traffico in assenza di credito sulla TIM Card.
Per effettuare il download sul proprio smartphone dell’APP TIMTag, è necessario avere connessione dati attiva o una copertura Wi-Fi.
L’app TIMTag è compatibile con dispositivi iOS e Android.
Alla scadenza (trascorsi 360 gg dall’attivazione di Servizio), salvo disdetta, l’opzione TIMTag resterà attiva a 5€/mese con addebito su
credito residuo della TIMCard. Pertanto si dovrà fare attenzione a disporre di un credito residuo sufficiente di almeno 5€.
È possibile avere informazioni sul servizio e sullo stato dell’utenza contattando il Servizio Assistenza Clienti 119.
Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dall’Offerta chiamando il Servizio Assistenza Clienti 119.
Il rilevatore GPS contenuto nella confezione è acquistato con effetto immediato e definitivo.

Ulteriori dettagli
Attivazione Pack TIMTag:
1. Inserita in vendita PACK da dealer
2. La CS Tim-Tag (ODQ72), si attiva in automatico sulla Tim Card nel pack una volta attivata la linea;
3. Il costo del 1°anno di vita dell’offerta è incluso nel pagamento cash del pack;
4. Dal 13°mese si attiva in automatico l’offerta TIMTag a pagamento (ODQ72), con canone di 5€ al mese e rinnovo automatico ogni 30gg.

Canvass Consumer Mobile
Ottobre 2015

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