File PDF .it

Condividi facilmente i tuoi documenti PDF con i tuoi contatti, il Web e i Social network.

Inviare un file File manager Cassetta degli attrezzi Ricerca PDF Assistenza Contattaci



Chat assisstenza Xbox .pdf



Nome del file originale: Chat assisstenza Xbox.pdf

Questo documento in formato PDF 1.4 è stato inviato su file-pdf.it il 27/11/2015 alle 14:32, dall'indirizzo IP 151.64.x.x. La pagina di download del file è stata vista 569 volte.
Dimensione del file: 106 KB (3 pagine).
Privacy: file pubblico




Scarica il file PDF









Anteprima del documento


26/11/2015

about:blank

info: at 17:33:08
Attendi la risposta di un addetto. Sei attualmente '1' nella coda.
info: at 17:33:12
Informativa sulla privacy 
Sei in chat con 'Sergio V.'.
tu: at 17:33:17
salve, sono crashato mentre parlavo con la sua collega
tu: at 17:33:26
le spiego brevemente
Sergio V.: at 17:33:29
Grazie per aver contattato il Supporto Clienti Xbox ! Il mio nome è  Sergio. Come  posso aiutarla
?
Sergio V.: at 17:33:41
oK
tu: at 17:33:45
2 giorni fa ho acquistato xbox one (provengo da playstation 4)
tu: at 17:34:22
ma ho visto che all'interno il controller è quello vecchio senza il jack 3,5". Visto che voi stessi,
leggendo il vostro sito mi confermate che da Giugno 2015 le console hanno il controller nuovo
tu: at 17:34:25
vorrei capire cosa fare
tu: at 17:34:39
perchè mi aspettavo un controller nuovo e ne ho trovato uno obsoleto
tu: at 17:34:45
che non posso usare con le mie cuffie
Sergio V.: at 17:35:32
Mancano ancora 6/7 mesi signor Fabio fino al rilascio delle prime console con il controller da 3.5
tu: at 17:35:38
ma se avete scritto altro sul sito....
tu: at 17:35:40
"Un Controller Wireless per Xbox One acquistato a partire da giugno 2015 può essere aggiornato
in modalità wireless senza connetterlo tramite cavo USB. Questo controller è dotato di una piccola
porta circolare da 3,5 mm nella parte inferiore del controller. I controller che non dispongono di
questa porta devono essere aggiornati tramite cavo USB."
tu: at 17:36:00
lo può trovare scritto al link http://support.xbox.com/it­IT/xbox­one/accessories/update­controller­
for­stereo­headset­adapter
tu: at 17:36:06
http://support.xbox.com/it­IT/xbox­one/accessories/update­controller­for­stereo­headset­adapter
Sergio V.: at 17:36:51
Ok
Sergio V.: at 17:36:58
Questo e vero
tu: at 17:37:07
cioè spendere 400 euro e avere queste sorpresine
Sergio V.: at 17:37:13
Le chiedo scusa, pero non sto capendo quall'e il problema
tu: at 17:37:09
non è bello
tu: at 17:37:18
che ho un controller che non ha il jack
tu: at 17:37:24
ma quello vecciho solo con la porta usb
https://sales.liveperson.net/hc/10740014/?cmd=file&file=chatStart&site=10740014&sessionkey=H4419346580089528782­80f1cd9f76164f488f31b976e1e201…

1/3

26/11/2015

about:blank

tu: at 17:37:39
e ho comprato una console 2 giorni fa con FIFA 16 dentro e STAR WARS
tu: at 17:37:42
quindi sono console nuove !!!
tu: at 17:38:10
ho scontrino e tutti i documenti di acquisto
Sergio V.: at 17:38:35
Si, perche nel modello della console che ha preso e incluso il controller con la USB
tu: at 17:38:53
si, ma se voi nel sito scrivete che da giugno hanno il jack
tu: at 17:39:04
non mi pare corretto che vado ad acquistare la console e trovo un altro controller dentro
Sergio V.: at 17:39:50
Il modello di cui sta parlando pero signor Fabio sara disponibile solo da Giugno pero
tu: at 17:39:57
infatti siamo a novembre
tu: at 17:40:14
la console l'ho acquistata 2 giorni fa
tu: at 17:40:21
i bundle sono usciti a settembre 2015
tu: at 17:40:37
quindi non parliamo di console precedenti a giugno 2015
Sergio V.: at 17:41:01
Certo, ha ragione
Sergio V.: at 17:41:06
Pero non c'e alcun problema
Sergio V.: at 17:41:13
Puo sempre farsi dare un'altra console
tu: at 17:41:35
quindi se vado al negozio mi sostituiscono il controller o la console con una nuova e aggiornata ?
tu: at 17:42:26
intendo aggiornata per il controller con l'uscita jack 3,5"
tu: at 17:42:29
integrata
Sergio V.: at 17:43:00
Basta andare dal rivenditore e farsi dare una nuova console, cioe un nuovo bundle con il controller
3.5
tu: at 17:43:12
ah ok, ma se mi fanno storie che gli dico ?
Sergio V.: at 17:43:52
Non le faranno storie
Sergio V.: at 17:43:59
Sta ancora nel mese di grazia signor FABIO
Sergio V.: at 17:44:04
Fabio*
tu: at 17:44:54
va bene, spero che abbia ragione. Ascolti, con la remota possibilità che mi facciano storie, posso
appellarmi a qualche vostro comunicato o ordine di vendita
tu: at 17:44:55
?
tu: at 17:45:53
parliamo di un negozio Gamestop
Sergio V.: at 17:45:58
In che senso signore _
https://sales.liveperson.net/hc/10740014/?cmd=file&file=chatStart&site=10740014&sessionkey=H4419346580089528782­80f1cd9f76164f488f31b976e1e201…

2/3

26/11/2015

about:blank

Sergio V.: at 17:46:05
Giusto.
tu: at 17:46:06
e già per telefono non sapevano cosa dirmi
Sergio V.: at 17:46:10
Per questosono convinto che non fanno storie.
Sergio V.: at 17:46:14
Non è il primo.
tu: at 17:46:21
e mi hanno detto di andare domani sera e paralre con il responsabile
tu: at 17:46:27
parlare*
Sergio V.: at 17:46:33
Lei deve dire che ha ricevuto un prodotto obsoletto e che le nuove console non sono cosí.
Sergio V.: at 17:46:36
Esatto.
tu: at 17:46:37
ok grazie
tu: at 17:46:38
mille
Sergio V.: at 17:46:50
Le console nuove sonodiverse e quindiLei hadiritto ad una console aggiornata.
tu: at 17:46:50
la ringrazio per la sua pazienza e disponibilità
Sergio V.: at 17:47:00
Si figuri signor Fabio!
Sergio V.: at 17:47:05
È stato un mio piacere signore.
tu: at 17:47:04
nel caso dovessi aver bisogno per lo stesso motivo posso contattarla in qualche modo ?
Sergio V.: at 17:47:21
Mi dica se posso fare altro per Lei
Sergio V.: at 17:47:29
A me personalmente no.
Sergio V.: at 17:47:50
Ma non si preocupi, rientri in chat e ogni mio collega La aiutera con la stessa gentilezza
tu: at 17:47:47
allora a posto. Buon lavoro e buona serata, la saluto
Sergio V.: at 17:48:08
Molto gentile, le auguro altrettanto ed un buon proseguimento
Sergio V.: at 17:48:14
La ringrazio per aver contattato il Supporto Clienti Xbox. La Sua opinione è molto importante per
noi .La prego di premere la voce « Chidi Chat » in alto a destra per poter valutare la qualità del
servizio ed il mio lavoro.

https://sales.liveperson.net/hc/10740014/?cmd=file&file=chatStart&site=10740014&sessionkey=H4419346580089528782­80f1cd9f76164f488f31b976e1e201…

3/3


Chat assisstenza Xbox.pdf - pagina 1/3
Chat assisstenza Xbox.pdf - pagina 2/3
Chat assisstenza Xbox.pdf - pagina 3/3

Documenti correlati


Documento PDF chat assisstenza xbox
Documento PDF incontro 9 giugno
Documento PDF teamviewer manual it
Documento PDF faq fulviolive2
Documento PDF guida impostazioni battle tac
Documento PDF chat con tattoo artist


Parole chiave correlate