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GM Directory All Languages 2020 .pdf



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Anteprima del documento


L’hotel è immerso all'interno dell'esclusiva Villa Agrippina, vicino al Vaticano. Questo hotel
rappresenta il lusso senza tempo con uno stile classico, dispone di camere con riproduzioni di
quadri d'autore che si possono trovare nella Città Eterna. Un’oasi immersa nel verde dove
godere di pace e tranquillità e lasciarsi coccolare da un servizio impeccabile.

Gentili ospiti,
A nome di tutto il personale del Villa Agrippina, desidero darVi il più caloroso benvenuto in
quella che da questo preciso istante desideriamo diventi la Vostra casa. Il nostro principale
obiettivo è trasformare il Vostro soggiorno in un bagaglio di esperienze uniche, di momenti
sorprendenti, di sensazioni indimenticabili, per cui mettiamo a Vostra completa disposizione il
nostro Luxury Urban Resort con un’ampia gamma di servizi dedicati al fine di soddisfare le
Vostre esigenze. In questa guida troverete tutte le informazioni sulla nostra struttura e sui servizi
attivi. Ci auguriamo possa esservi di aiuto.
Per ulteriori informazioni, Vi preghiamo di contattare il nostro Guest Service Line (9), disponibile
24 ore su 24.
Ancora una volta, Vi ringraziamo per aver scelto Villa Agrippina a Gran Meliá Hotel.
I nostri più cordiali saluti,
Andrea Fiorentini
General Manager

1

NOSTRA UBICAZIONE
Villa Agrippina si trova sulla riva del fiume Tevere, sul Colle Gianicolo, proprio nel cuore della
Città Eterna, centro culturale e di intrattenimento della città capitolina. A soli 5 minuti a piedi
dal Vaticano e a 15 minuti da Piazza di Campo de’ Fiori e da Piazza Navona. Senza dubbio
uno dei posti più romantici di Roma, il colle del Gianicolo sorge alle spalle di Trastevere e si
estende fino alla Basilica di San Pietro. Qui il panorama è mozzafiato: lo sguardo si perde su
tetti, antiche rovine, monumenti e cupole barocche fino a toccare i colli che circondano la
città. Tradizionalmente, Roma era costruita su sette colli, i cui nomi si sono persi nel corso dei
secoli, lasciando gli storici leggermente in dubbio. Tuttavia, il cuore antico della città è
composto dagli storici sette colli: Palatino, Aventino, Capitolino, Quirinale, Viminale, Esquilino
e Celio.

SERVIZI DELL’ HOTEL
LOBBY ED AREEE COMUNI
Al fine di garantire il comfort e la sicurezza dei nostri ospiti, abbiamo provveduto alla
creazione di una nuova segnaletica direzionale per garantire il distanziamento sociale
all’interno di tutti i nostri spazi. Il nostro staff è provvisto di dispositivi di protezione individuali e
le stazioni di disinfezione si trovano in posizioni strategiche per garantire la massima igiene e
sicurezza della persona.
RECEPTION
Sono stati installati dei pannelli protettivi alla reception per garantire il distanziamento sociale.
Le chiavi delle camere e le penne sono sanificate sempre prima del Vostro arrivo e dopo la
Vostra partenza. La digitalizzazione ci aiuta a semplificare alcuni processi e a ridurre al minimo
i punti di contatto.
COLAZIONE
La prima colazione è servita à la carte dalle 8:00 alle 11:00 nell’area Gala Bar & Food sia
all’esterno con vista sulla nostra piscina sia all’interno nella nostra sala colazioni. Tutti i nostri
piatti sono preparati sul momento per garantire il massimo livello di freschezza dei prodotti,
servizio ed igiene.
GALA BAR EXPERIENCE
Presso il nostro bar Gala, aperto dalle 8:00 alle 24:00, potrete gustare durante la giornata
ottimi cocktails, snacks e piatti della cucina mediterranea sia all’interno che all’esterno.

2

ESPERIENZA CULINARIA
Per deliziare il Vostro palato il nostro Chef ha concepito un menu degustazione con prodotti
stagionali della cucina mediterranea. Il nostro ristorante Gala è aperto tutti i giorni dalle 19:30
fino alle 22:30 nella sala interna per la cena; in condizioni atmosferiche favorevoli è possibile
cenare a bordo piscina per un’esperienza davvero unica.
WIFI
La rete wi-fi dell’hotel è Gran Melia e la password è agrippina.
LA SUA CAMERA, IL SUO TEMPIO
Il nostro team delle pulizie è formato per preparare e rinfrescare la Vostra camera indossando
adeguati dispositivi di protezione individuale e seguendo i più severi standard di pulizia e
disinfezione. La stanza viene pulita durante il giorno e poi rinfrescata la sera con il servizio di
coverture. Se desiderate contribuire alla tutela dell’ambiente conforme ai programmi di
sostenibilità di Melia Hotel International e continuare ad usare le stesse lenzuola durante il
Vostro soggiorno, chiamate semplicemente il Guest Service Line n.9. Il minibar all’interno della
camera è stato riempito ed è stato apposto un sigillo. In ottemperanza ad i nuovi protocolli
in materia Covid-10 non verrà rimpiazzato, ma qualora desideraste ordinare qualcosa in più
potrete farlo chiamando il Guest Service Line al n.9. Potete consultare il menu del minibar
utilizzando il QR code del Room Service menu.
SPA E CENTRO BENESSERE
Massaggi e trattamenti sono disponibili previa prenotazione e su disponibilità. Il circuito
benessere della nostra SPA è momentaneamente sospeso in ottemperanza alla normativa in
materia Covid19. La nostra piscina esterna è aperta tutti i giorni con servizio di assistenza
bagnanti dalle 10:00 alle 18:30. È possibile utilizzare la palestra su prenotazione chiamando il
Guest Service Line n° 9. Il locale della Palestra verrà sanificata prima e dopo ogni utilizzo. La
capacità massima della palestra è di una persona o di un nucleo familiare per volta.
LAVANDERIA
Il servizio lavanderia è disponibile ogni giorno. Vi invitiamo a chiamare il Guest Service Line al
n.9 per richiedere il servizio. Vi informiamo inoltre che i capi ritirati entro le 9.30 vengono
riconsegnati lo stesso giorno. Dopo il suddetto orario la riconsegna avviene il giorno
successivo.

3

CASSAFORTE
Vi invitiamo a non lasciare denaro o oggetti di valore incustoditi in camera, ma di riporli nella
cassaforte in dotazione. Nel caso aveste oggetti di grandi dimensioni e/o di valore da
custodire, l’Hotel mette a disposizione delle cassette di sicurezza ad uso gratuito chiamando
il n.9. L’Hotel non è responsabile per gli oggetti non depositati nelle casseforti o nelle cassette
di sicurezza o lasciati non custoditi nelle aree pubbliche dell’hotel.
ESPERIENZA CULINARIA ROMANA
I piatti romani caratteristici non richiedono molto tempo nella loro preparazione, ma sono allo
stesso tempo davvero gustosi. La famosa "Coda alla Vaccinara" (coda di bue e spezzatino
di verdure) ha trovato il suo posto nella tavola della cucina romana perché nulla doveva
essere sprecato. Le carni preferite dai romani sono il pollame e il capretto. Due dei piatti più
apprezzati sono il pollo ai peperoni, spesso servito a Ferragosto (15 agosto) e l '“Abbacchio
allo Scottadito” (costolette di agnello alla griglia mangiate con le dita facendole bruciare)
che idealmente va mangiato insieme alle “Puntarelle con Acciughe” (Cicoria selvatica
romana con acciughe) o con i Carciofi alla Giudia. Inoltre nella campagna romana viene
prodotto anche dell'ottimo formaggio locale chiamato “Pecorino Romano”, da consumarsi
al meglio con le fave. Nessun pasto a Roma è completo senza un vero e proprio dessert:
“Maritozzo con la panna” o qualche tradizionale fritto di carnevale, “frappe” e “castagnole”.
VIE DELLO SHOPPING
La zona che ospita i negozi delle migliori case di moda, del lusso e della bellezza senza dubbio
è Piazza di Spagna, le tre storiche vie: Via Condotti, Via Borgognona e Via Frattina sono con
tutta l'area intorno a Piazza di Spagna letteralmente traboccanti di famose gioiellerie e atelier
dei più importanti designer italiani e internazionali. Inoltre, Via del Corso e Galleria “Alberto
Sordi” e la zona Prati/San Pietro (Via Cola di Rienzo, Via Ottaviano). Invece Via del Governo
Vecchio è proprio "la Vostra strada". Non convenzionale, ma una via centrale a pochi passi
da Piazza Navona. Qui potrete trovare negozi di abbigliamento, spesso con articoli fatti a
mano, che propongono linee innovative e originali accanto ad alcune boutique che
vendono oggetti usati e vintage. Via del Pellegrino e l'area intorno a Campo de 'Fiori dove la
scelta dell'abbigliamento è eclettica e varia. Nel quartiere di San Lorenzo, incontrerete arte
e artigianato di design originale, in gran parte fatto a mano, e negozi che espongono piccoli
pezzi d'arte.

4

Nestled inside the exclusive Villa Agrippina, close to the Vatican, this hotel linked to timeless
luxury with a cutting-edge style. It has rooms with reproductions of the signature paintings that
can be found in the Eternal City. It is a green oasis where you can enjoy peace and quietness
allowing yourself to be pampered by the impeccable service.

From the General Manager
Valued guests,
On behalf of all the Villa Agrippina’s Rome staff, I would like to give you our warmest welcome
in what we wish could become your home from this precise moment.
Our main goal is to transform your stay with us in a range of unique experiences, unforgettable
feelings; therefore, we are at your complete disposal our Luxury Urban Resort that offers a
wide choice of dedicated services to satisfy all your needs.
In this guide, you may find all the information on our services and we hope that it can be of
good help.
For any further assistance, you might need, please contact our Guest Service Line available
24h by dialing n. 9.
Once again, we thank you for choosing Villa Agrippina Gran Meliá Hotel.
Our best regards,
Andrea Fiorentini
General Manager

5

OUR LOCATION
Villa Agrippina is located on the banks of the Tiber River on the Janiculum Hill, right in the heart
of the cultural and entertainment district of Rome. Only 5 minutes walking distance from the
Vatican and 15 minutes from Piazza Navona. With no doubt, one of the most romantic places
in Rome, the Janiculum Hill is situated behind the area of Trastevere and reaches the St. Peter
Square and the Vatican Church. The view on domes and bell towers that pierce the skyline is
breathtaking. Traditionally, Rome was built on seven hills, which names got lost over the
passing of the centuries, leaving historians slightly in doubt. However, the city’s ancient heart
is composed by the historical seven hills: Palatine, Aventine, Capitoline, Quirinal, Viminal,
Esquiline and Caelian.
OUR HOTEL SERVICES
We put at your complete disposal this guide to make your stay more comfortable.
MAIN LOBBY & COMMON AREAS
New directional and security signage have been created to guarantee your safety, comfort
and social distancing. All our colleagues are provided with protective equipment; disinfection
stations are located at strategic locations to maximize hygiene, safety and security.
RECEPTION
Protective screens installed at the front desk guarantee social distancing. Key cards and pens
are sanitized prior to your arrival and following your departure. We are currently working in the
digitalization of some operative processes to minimize points of contacts.
BREAKFAST
Breakfast is served a la carte from 08:00 am to11:00 am at the Gala Bar & Food both in the
outside patio overlooking the pool and inside. All our dishes are prepared express top
guarantee the maximum level of freshness of products, service and hygiene.
GALA BAR EXPERIENCE
At our Gala Bar, open from 8:00 am until midnight, you can enjoy throughout the day snacks,
cocktails and dishes from the Mediterranean cuisine both in the inside room and outside patio
overlooking the pool.

6

CULINARY EXPERIENCE
To delight your palate our Chef has created a tasting menu with seasonal ingredients of the
Mediterranean cuisine. Our Gala Restaurant is open daily from 7.30pm to 10:30 pm for dinner
in the inside area; in good weather conditions it is as well possible to dine by the pool to
enhance your dining experience.
YOUR ROOM, YOUR TEMPLE
Our housekeeping staff is highly trained to prepare and refresh your room wearing personal
protective equipment as well as carefully following the strictest cleaning and disinfection
standards. The housekeeping staff will be entering your room to clean it and refresh it during
the day and once during the late afternoon/early evening for the turndown service. If you
wish to support the sustainability programs of Melia hotel international and keep using same
bedclothes during your stay, simply call our guest service line number 9 or use our App. The
minibar in your room has been filled-in and sealed and, due to Covid-19 protocol, it will not
be replaced in order to guarantee safety. If you wish to order more you can do it calling the
Guest Service Line at n.9. Please check the minibar menu in the room service QR code.
SPA AND WELLNESS FACILITIES
Spa facial treatments and massages are available by advance reservation and according
the availability. The wellness circuit is temporally suspended due to Covid19 prevention
measures. Our outdoor pool is open daily with lifeguard service from 10 am to 6.30 pm The
gym is available under reservation by dialing no.9; please be kindly informed that the gym is
sanitized after each use. The gym capacity is 1 person or by one family group at the time.
WI FI
The wifi network available at the hotel is Gran Melia and the password is agrippina.
SAFE DEPOSIT BOX
We kindly invite you to avoid leaving money or any valuables unattended in your room, but
to put them inside the safe deposit box you have in your room. In case you might need to
store any big valuables, the Hotel has a disposal of all guests some safe deposit boxes. Please
check the availability by dialing no.9. The hotel is not responsible for any object or valuables
not stored in the safe deposit box in the room or in the safe boxes at disposal at the Front Desk,
as well as for anything left unattended in the common areas of the Hotel.

7

LAUNDRY
The laundry service is available every day. We invite you to call the Guest Service Line at no.9
to request the service. We would like to inform you that the items delivered before 9.30 am
will return the same day; after that time the laundry will return the next day.
ROMAN CULINARY EXPERIENCE
Roman cuisine is essentially based on genuine and simple ingredients enhanced over the
centuries by various recipes brought in by people living in the city and the surrounding area.
The typical dishes are not too much time consuming in their preparation, but are at the same
time tasty. The world famous “Coda alla Vaccinara” (oxtail and vegetable stew) found its
place into the Roman tables because nothing had to be wasted. The Romans’ preferred
meats are fowl and kid. Two of the most popular dishes are the chicken with peppers which
is often served up on “Ferragosto” (August 15th) and the “Abbacchio allo Scottadito”(grilled
lamb chops eaten using fingers getting them burnt), which should be eaten together with s
“Puntarelle con Acciughe” (Roman wild chicory with anchovies) or with Carciofi alla Giudia
(Literally: Jewish style artichokes). In the Roman countryside it is also produced some excellent
local cheese called “Pecorino Romano”, best eaten with broad beans. No meal in Rome
ends without a proper dessert: “Maritozzo con la panna” (Sweet Bread Rolls filled with
Whipped Cream).
SOME TOP NOTCH ROMAN SHOPPING STREETS
Without any doubt luxury shopping in Rome is concentrated in the area, where the three
legendary streets; Via Condotti, Via Borgognona and Via Frattina are together with the
surroundings of Piazza di Spagna literally overflowing with famous jewelries and ateliers of the
most important Italian and international designers. In addition, Via del Corso and “Alberto
Sordi” Gallery, Prati and San Pietro (Via Cola di Rienzo, Via Ottaviano. Via del Governo
Vecchio is right “up your street”. An unconventional, but a central street within walking
distance from Piazza Navona. Here you can find clothing stores, often with handmade
articles, offering innovative and original lines next to some boutiques selling used and vintage
items. Besides, Via del Pellegrino and the area around Campo de’ Fiori where the choice of
clothing is eclectic and varied. In San Lorenzo district, you will come across arts and craftworks
of original design, many of which are handmade, and shops exhibiting small pieces of art.

8

Anidado en la exclusiva Villa Agrippina, cerca del Vaticano, este Hotel està vinculado a un
lujo eterno con uno estilo de vanguardia, sus habitaciones están refinadas por
reproducciones de obras de arte que se pueden encontrar en la Ciudad Eterna. Es un oasis
verde donde puede disfrutar de la paz y de la tranquilidad y estar mimado por un servicio
impecable.

De parte del General Manager:
Estimado Huésped,
De parte de todo el equipo del Villa Agrippina, quisiera darle una calurosa bienvenida en la
que esperamos pueda ser su casa desde este preciso momento.
Nuestro objetivo principal es convertir su estancia con nosotros en una serie de experiencias
únicas. Por està razón ponemos a su disposición nuestro Luxury Urban Resort que le ofrece
una amplia gama de servicios dedicados para satisfacer todas sus necesidades.
En esta guía usted puede encontrar todas las informaciones acerca de nuestros servicios y
esperamos que le pueda ayudar.
Para cualquiera información adicional puede contactar nuestra Guest Service Line
disponible las 24 horas, al número 9.
Una vez más le agradecemos haber elegido el Villa Agrippina a Gran Melia Hotel
Saludos cordiales,
Andrea Fiorentini
General Manager

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NUESTRA UBICACION
El Villa Agrippina està situado cerca de las orillas de rio Tevere, en el monte del Gianicolo,
justo en el corazón del centro cultural de la Ciudad.Se encuentra en solo 5 minutos andando
del Vaticano y 15 minutos de Piazza Navona. Sin duda uno de los lugares más románticos
de Roma, el Gianicolo està situado detrás del districto de Trastevere hasta alcanzar la Plaza
de San Pietro y la Basílica del Vaticano. La vista hacia los innumerables cúpulas y
campanarios que perforan el horizonte es espectacular. Tradicionalmente Roma està
construida en 7 colinas, cuyo nombre se perdió durante los siglos, pero el corazón más
antiguo de la Ciudad se forma de las históricas 7 colinas: Palatino, Aventino, Capitolino,
Quirinal, Viminal, Esquilino y Celio.

LOS SERVICIOS DEL NUESTRO HOTEL
LOBBY Y AREAS COMUNES
Con el fin de garantizar el confort y la seguridad de nuestros huéspedes, hemos creado una
nueva señalización horizontal para garantizar el distanciamiento social. Nuestro equipo está
provisto de equipos de protección individual y los equipos de desinfección se encuentran en
posiciones estratégicas para garantizar la máxima higiene y seguridad de las personas.
RECEPCION
En la recepción hemos colocados paneles protectores para garantizar el distanciamiento
social. Las llaves de las habitaciones siempre se desinfectan antes su llegada y después de
su salida. Gracias a la digitalización hemos podido simplificar los procesos y reducir los puntos
de contacto.
DESAYUNO
El desayuno a la carta se sirve en nuestro restaurant Gala, al exterior con una maravillosa
vista a la piscina o al interior en la sala del desayuno cerca de la piscina desde las 8:00 hasta
las 11:00. Todos nuestros productos se preparan en el momento para garantizar el máximo
nivel de frescura, servicio e higiene.
EXPERIENCIA DEL BAR GALA
En nuestro Bar Gala, abierto desde las 8:00 hasta las 24:00 podrá disfrutar, durante todo el
día, de deliciosos cocteles, snacks y platos de la cocina mediterránea ambos al interior y al
exterior.

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EXPERIENCIA CULINARIA
Para deleitar su paladar, nuestro Chef ha creado un menú de degustación con productos
estacionales de la cocina mediterránea. Nuestro restaurante Gala está abierto para la cena
todos los días desde las 19:30 hasta las 22:30 en la sala al interior. En condiciones
meteorológicas buenas también se puede cenar en la terraza de la piscina para vivir una
experiencia única.
SU HABITACION, SU TEMPLO
Nuestro departamento de housekeeping está formado para preparar y limpiar su habitación
llevando los dispositivos de protección individuales y siguiendo los estrictos estándares de
limpieza y desinfección. Su habitación se limpia durante el día y se hace el servicio de
cobertura por la tarde. En el caso en que desease contribuir a la protección del
medioambiente y seguir utilizando las mismas sabanas durante toda su estancia, puede
comunicarlo a la Guest Service Line al n.9. El mini bar dentro de la habitación se ha llenado
y se puso un sello. No se va a rellenar durante su estancia para respetar el protocolo Covid19 y garantizar la seguridad. Si quisiera pedir algo más lo puede hacer llamando la Guest
Service Line al n.9. Puede consultar el menú del mini bar utilizando el QR code del Room
Service.
SPA
Mansajes y tratamientos están disponibles bajo reserva y dependiendo de la disponibilidad.
El circuito de relajación no está disponible de momento de conformidad con la ley Covid 19.
Nuestra piscina al exterior está abierta todos los días con servicio de asistencia desde las 10:00
hasta las 18:30. Es posible utilizar el gimnasio reservando llamando la Guest Service Line al n.9.
El gimnasio se desinfecta antes y después cada utilizo. La capacidad máxima es de una
persona a la vez o de un núcleo familiar a la vez.
CAJA FUERTE
Le rogamos no deje objetos de valor desatendido en la habitación y de ponerlos dentro de
la caja fuerte. Si tuviese objetos de valor de dimensión grande el Hotel dispone de cajas de
seguridad más grandes que se pueden utilizar gratuitamente. Puede averiguar la
disponibilidad llamando al n.9. El Hotel no se hace responsable para objetos no depositados
en las cajas fuerte o en las cajas de seguridad o dejados en las áreas públicas.

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LAVANDERIA
El servicio de lavandería está disponible cada día. Les invitamos a llamar al Guest Service
Line al n.9 para solicitar el servicio. También les informamos que los artículos recogidos antes
de las 9.30 se devuelven el mismo día. Pasado el horario mencionado la devolución tiene
lugar al día siguiente.

WIFI
La red wi-fi del Hotel es Gran Melia y la contraseña es agrippina.
LA TRADICION GASTRONOMICA
La tradición gastronómica romana està basada en una cocina popular que utiliza
ingredientes simples con recetas de gente que vivía en la ciudad o en los alrededores, que
se han desarrollados durante los siglos. Para preparar las recetas típicas no se necesita
mucho tiempo, pero todo està delicioso. El plato famoso “Coda alla Vaccinara” (cola y
verduras) es muy popular porque en su receta, nada se gasta.
Unos de los dos típicos platos es el pollo con pimienta que se suele comer en Farragosto (el
15 de agosto) y el “Abbacchio allo Scottadito” que se llama así porque se tiene que comer
utilizando los dedos hasta que se quemen (“scottare” en italiano). Idealmente se tendría que
comer con las “Puntarelle con Acciughe” (achicoria y anchoas) o con “Carciofi a la Giudia”
(alcachofas judías). Junto con la leche, los pueblos alrededor de Roma también producen
quesos excelentes llamado “Pecorino Romano” que se suele comer con frijoles.
Nada se puede comer en Roma sin un postre a la altura: el “Maritozzo Romano” con nata.
ALGUNAS IMPORTANTES CALLES COMERCIALES ROMANAS
Sin dudad la mayoría de las calles comerciales de la Ciudad Eterna se encuentra en la zona
del Tridente, donde se cruzan las 3 calles legendarias, Via Condotti, Via Borgognona y Via
Frattina. Ahì, cerca de la Piazza di Spagna, todo està rodeado por famosas joyerías y atelier
de las más importante moda italiana e internacional. También puede encontrar tiendas
famosas en Viale Ottaviano y Via Cola di Rienzo, cerca del Vaticano. Via del Governo
Vecchio es una calle muy peculiar, con tiendas de artesanía donde puede encontrar telas
únicas y objetos vintage, en unos minutos andando de Piazza Navona. En Via del Pellegrino,
cerca de Campo de’ Fiori, puede encontrar una selección de ropas ecléctica y variada.

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Niché dans l’exclusivité de la Villa Agrippine, à côté du Vatican, cet Hôtel se rapproche à un
luxe éternel avec un style de avant-garde. Ses chambres sont définies par des reproductions
des œuvre d’arts qu’on peut rencontrer dans la Ville Eternelle.
On parle d’une oasis verte où l’on peut profiter de la tranquillité où nous nous prendrons soin
de vous en vous garantissant un service impeccable.

De la part du General Manager
Cher hôte,
De part de toute l’équipe du Villa Agrippina, je voudrais vous donner un accueil chaleureux
dans celle que nous espérons pouvoir être votre maison à partir de maintenant.
Notre but principal est celui de transformer votre séjour en une Experience unique et
inoubliable. Pour cette raison nous sommes à votre disposition avec une large gamme de
services dédiés pour satisfaire tous vos besoins.
Dans cette guide vous pouvez trouver toutes les informations concernant nos services et nous
espérons que cela puisse vous aider.
Si vous avez besoin d’autres informations nous sommes à votre complète disposition a la
Guest Service Line, en appelant le numéro 9.
Encore une fois nous vous remercions pour avoir choisi le Villa Agrippina a Gran Melia Hôtel.
Cordialement,
Andrea Fiorentini
General Manager

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NOTRE EMPLACEMENT
Le Villa Agrippina se situe à cote du fleuve Tevere, au sommet du mont Gianicolo, dans le
cœur du centre culturel de la Ville Eternelle. Il se situe à 5 minutes à pied du Vatican et 15
minutes à pied de Piazza Navona. Le mont du Gianicolo est sans doute un entre les lieux les
plus romantiques de Rome et il se situe derrière le quartier de Trastevere jusqu’à rejoindre la
Place de Saint Pierre et le Vatican. La vue aux innombrables coupoles et clochers vous fera
rester bouche bée. Traditionnellement Rome se construit sur 7 collines, mais leur nom s’est
perdu durant les siècles en laissant les historiques avec la doute, mais aujourd’hui le centre
de la Ville Eternelle se compose par 7 collines : Palatin, Aventin, Capitolin, Quirinal, Viminal,
Esquilin et Celio.
NOTRE HOTEL
Nous mettons à votre complète disposition cette guide pour que votre séjour puisse être le
plus agréable possible.
LOBBY ET ZONES COMUNES
Afin de garantir le confort et la sécurité de nos hôtes, nous avons créé un nouveau marquage
au sol pour que l’espacement soit respecté. Notre staff est muni d’équipement de protection
individuelle et partout dans l’Hôtel vous pouvez trouver de distributeurs de gel désinfectant
pour garantir l’hygiène et la sécurité des personnes.
RECEPTION
Dans la réception nous avons placé de panneaux protecteurs afin de garantir l’espacement.
Les clés des chambres sont hygienisées avant votre arrivée et après votre départ et grâce à
la digitalisation nous avons pu simplifier les processus et réduire les points de contact.
PETIT- DEJEUNER
Le petit déjeuner est servi dans notre restaurant gala, sur la terrasse avec une merveilleuse
vue à la piscine ou dedans dans la salle à l’intérieur à partir de 8h00 jusqu’à 11h00. Tous nos
produits se préparent sur place pour garantis le maximum niveau de fraîcheur, service et
hygiène.
EXPERIENCE DU BAR GALA
Dans notre Bar Gala, ouvert à partir de 8h00 jusqu’à 24h00, vous pourrez profiter, pendant
toute la journée, de cocktails délicieux, snack et plats de la cuisine méditerranée soit à
l’intérieur, soit à l’extérieur
WIFI
Le réseau du Wi-Fi del Hôtel est Gran Melia et le mot de passe est agrippina.

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EXPERIENCE CULINAIRE
Pour raviver vos papilles, notre Chef a créé un menu dégustation avec des produits
saisonniers de la cuisine méditerranée. Notre restaurant Gala est ouvert tous les jours à partir
de 19h30 jusqu’à 22h30 à l’intérieur. En conditions météorologiques favorables il est possible
aussi diner sur la terrasse de la piscine pour vivre une expérience unique.
SA CHAMBRE, SON TEMPLE
Notre staff de housekeeping a été éduqué pour préparer et nettoyer la chambre toujours en
portant les équipements de protection individuelle et suivre les standards de nettoyage
et désinfection. Sa chambre est nettoyée le matin et le soir nous faisons aussi le service de
préparation à la nuit. Si vous souhaitez contribuer à la protection de l’environnement et
toujours utiliser le même linge de lit vous pouvez nous le dire en nous appelant au n. 9. Le
minibar dans la chambre a été rempli et scellé. Nous n’allons pas le remplir pendant votre
séjour toujours en respectant le protocole Covid-19 et garantir la sécurité. Au cas où vous
désirez commander d’autre choses vous pouvez le faire en appelant la Guest Service Line au
numéro 9. Vous pouvez trouver le menu du room du minibar en utilisant le QR code du Room
Service qui est dans votre chambre.
SPA
Les massages et les traitements sont disponibles en les réservant et selon disponibilité. Le circuit
de relaxation n’est pas disponible conformément à la loi Covid-19. Notre piscine à l’extérieur
est ouverte tous les jours avec le service d’assistance à partir de 10h00 jusqu’à 18h30. C’est
possible d’utiliser le gymnase en le réservant au numéro 9. Le gymnase est hygiénisé avant et
après chaque usage. La capacité est d’une personne à la fois ou d’un noyau familial à la
fois.
COFFRE
Nous vous prions de ne pas laisser des objets sans surveillance mais de les mettre dedans le
coffre dans votre chambre. Au cas où vous avez de objets précieux d’une grande dimension
l’Hôtel possède de coffre-fort plus grands qui peuvent être utilisés gratuitement. Vous pouvez
contrôler la disponibilité en nous appelant au numéro 9. L’Hôtel n’est pas responsable pour
les objets précieux qui n’ont pas été placé dans le coffre ou qui ont été laissés dans les zones
communes de l’Hôtel.
SERVICE BLANCHISSERIE
Le Service de blanchisserie est disponible tous les jours. Nous vous prions d'appeler la Guest
Service Line au numéro 9 pour demander le service. Nous vous informons également que les
articles récupérés avant 9h30 sont retournés le jour même. Passé ce délai, le retour a lieu le
lendemain.

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LA TRADITION GASTRONOMIQUE
La tradition gastronomique romaine a ses racines dans une cuisine populaire qui utilise des
ingrédients simples avec de recettes des habitants des villages aux alentours de Rome. Pour
préparer les recettes typiques romaine on a besoin de très peu de temps et malgré cela, le
résultat est exceptionnel. Le célèbre plat « Coda alla Vaccinara » est très populaire parce
que rien est gâché. Un autre plat typique est le poulet avec le piment qu’on mange
normalement le jour de Ferragosto (le 15 Aout) et le « Abbacchio allo Scottadito » qu’on
appelle comme ça car on le mange avec les mains jusqu’à que les doigts se brulent
(« scottare » en italien). Normalement il faudrait le manger avec les “Puntarelle con
Acciughe” (chicorée et anchois) ou avec les “Carciofi a la Giudia” (artichauts). Les villages
aux alentours de Rome, produisent de fromages exceptionnels, le plus important est le
“Pecorino Romano” qu’on accompagne normalement avec des haricots. Pour terminer, on
peut rien manger à Rome sans un gâteau à la hauteur du reste: le “Maritozzo Romano” avec
la crème.
LES RUES COMMERCIALES LES PLUS IMPORTANTES
Sans doute la majorité des rues commerciales de la Ville Eternelle se trouve dans la zone du
Tridente, où 3 importantes rues se croisent : Via Condotti, Via Borgognona y Via Frattina. Làbas se trouvent tous les plus importants magasins de mode italienne et internationale. Vous
pouvez trouver de magasins très connus en Viale Ottaviano et Via Cola di Rienzo, aux
alentours du Vatican. Via del Governo Vecchio aussi est une rue très particulière avec des
magasins d‘artisanat où vous pouvez trouver de tissus uniques et vintage.

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